Transmettre mon index

En tant qu’abonné du « SMELS » le fontainier en charge de votre secteur effectuera une relève de votre compteur d’eau une fois par an. Dans le cas ou celui-ci n’est pas accessible, une carte sera déposée dans votre boîte aux lettres afin que vous transmettiez vous-même votre index.

Comment relever mon compteur d'eau

Pour relever votre compteur, seul les chiffres en noir sont pris en compte.

Les chiffres sur fond noir correspondent aux mètres cubes qui sont facturables.
Les chiffres sur fond rouge correspondent aux décilitres, litres, … et ne sont pas facturables.
(Ces chiffres sur fond rouge vous serviront à déceler une fuite par exemple si les roues tournent en continu)

Comment transmettre mon index ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Par le biais de votre espace abonné, rubrique « Je transmets mon Index »
  • Par mail à l’adresse suivante usagers@smels.fr
  • Par téléphone au 05 65 69 00 03

Dans le cas d’un envoi par mail merci de joindre une photo de votre compteur et votre référence abonné.

INTERRUPTION DE LA DISTRIBUTION D'EAU POTABLE POUR TRAVAUX

Sur la commune de SANVENSA : secteurs Cantagrel, Le Carral, Vialelles et Maison Neuve le mercredi 28 février 2024 à partir de 8h pour une durée prévisible de 4 heures.

Pour toute information : AVEYRONNAISE DES EAUX 05.65.47.97.30