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Mon branchement est-il en service ?

Si OUI :

Vous pouvez télécharger en cliquant ici :

  • Le contrat d'abonnement
  • Le mandat de prélèvement SEPA à accompagner d'un RIB (pour le prélèvement automatique de vos factures)

A nous retourner par mail à usagers@smels.fr ou par courrier à :

Syndicat Mixte des eaux LEVEZOU SEGALA
313 rue du levant - ZA du Puech 2
12160 BARAQUEVILLE

Si NON :

Veuillez contacter l'Aveyronnaise des Eaux au 05 65 47 97 30 ou par mail à contact@aveyronnaise-des-eaux.fr afin qu’un technicien intervienne sur le branchement pour une réouverture.

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Les documents dont j'ai besoin

Pour toutes ces demandes, veuillez-vous munir de :

  • Copie de la Carte d’identité
  • Attestation d’achat si vous êtes un propriétaire
  • Etat des lieux d’entrée si vous êtes un locataire
  • Photo du compteur d’eau potable
  • Extrait KBIS si vous êtes un professionnel

Dans le cas d’une succession, veuillez-vous munir également de :

  • Acte de décès et acte de succession
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Je transmets mon dossier

Dès réception des documents, le SMELS vous enverra une copie du contrat d’abonnement dûment complété et à conserver ; il sera accompagné d’un règlement de service et du tarif annuel . Une facture d’arrivée avec abonnement au prorata et des frais de mises en service suivra.

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Les documents nécessaires

Pour une demande de résiliation, veuillez vous munir de :

  • Attestation de vente si vous êtes propriétaire
  • Etats des lieux de sortie si vous êtes locataire
  • Photo de votre compteur
  • Nouvelle adresse de facturation
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Démarches en ligne (bientôt disponible)

Vous munir de votre numéro de contrat et vous connecter à votre espace abonné et suivre les instructions.

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A l'aide du formulaire

Si vous n’avez pas activé votre espace client, vous pouvez remplir le formulaire de résiliation

Dès réception des documents, une facture de clôture de compte sera envoyée à votre nouvelle adresse.

Pour toutes questions n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter :

Syndicat Mixte des eaux LEVEZOU SEGALA
313, rue du Levant – ZA du Puech 2
12160 BARAQUEVILLE
Tél : 05 65 69 00 03
Mail : usagers@smels.fr

SMELS

313, rue du Levant – ZA du Puech 2
12 160 BARAQUEVILLE
Tél. 05 65 69 00 03
Email : contact@smels.fr

Horaires d’ouverture :
Lundi au vendredi :
8h30 – 12h, 13h30 – 17h

Contactez-nous

Nos espaces

INTERRUPTION DE LA DISTRIBUTION D'EAU POTABLE POUR TRAVAUX  :

Le Syndicat Mixte des Eaux Lévézou Ségala informe ses abonnés de la commune de :

  • LE BAS SEGALA (La Batide l'Evêque) secteurs Les Gazannes, La Crouzette, Cadour, La Besse, Trayrac, Peyres Grosses, Vèzes, Sinières, Pouzoulet, Le Puech de Pourcel, Le Barri, Pont du Cayla

que la distribution d'eau potable sera interrompue le JEUDI 24 AVRIL 2025 à partir de 8H30 pour une DUREE PREVISIBLE DE 4H.

Pour toute information AVEYRONNAISE DES EAUX au 05 65 47 97 30