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Mon branchement est-il en service ?

Si OUI :

Vous pouvez télécharger en cliquant ici :

  • Le contrat d'abonnement
  • Le mandat de prélèvement SEPA à accompagner d'un RIB (pour le prélèvement automatique de vos factures)

A nous retourner par mail à usagers@smels.fr ou par courrier à :

Syndicat Mixte des eaux LEVEZOU SEGALA
313 rue du levant - ZA du Puech 2
12160 BARAQUEVILLE

Si NON :

Veuillez contacter l'Aveyronnaise des Eaux au 05 65 47 97 30 ou par mail à contact@aveyronnaise-des-eaux.fr afin qu’un technicien intervienne sur le branchement pour une réouverture.

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Les documents dont j'ai besoin

Pour toutes ces demandes, veuillez-vous munir de :

  • Copie de la Carte d’identité
  • Attestation d’achat si vous êtes un propriétaire
  • Etat des lieux d’entrée si vous êtes un locataire
  • Photo du compteur d’eau potable
  • Extrait KBIS si vous êtes un professionnel

Dans le cas d’une succession, veuillez-vous munir également de :

  • Acte de décès et acte de succession
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Je transmets mon dossier

Dès réception des documents, le SMELS vous enverra une copie du contrat d’abonnement dûment complété et à conserver ; il sera accompagné d’un règlement de service et du tarif annuel . Une facture d’arrivée avec abonnement au prorata et des frais de mises en service suivra.

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Les documents nécessaires

Pour une demande de résiliation, veuillez vous munir de :

  • Attestation de vente si vous êtes propriétaire
  • Etats des lieux de sortie si vous êtes locataire
  • Photo de votre compteur
  • Nouvelle adresse de facturation
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Démarches en ligne (bientôt disponible)

Vous munir de votre numéro de contrat et vous connecter à votre espace abonné et suivre les instructions.

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A l'aide du formulaire

Si vous n’avez pas activé votre espace client, vous pouvez remplir le formulaire de résiliation

Dès réception des documents, une facture de clôture de compte sera envoyée à votre nouvelle adresse.

Pour toutes questions n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter :

Syndicat Mixte des eaux LEVEZOU SEGALA
313, rue du Levant – ZA du Puech 2
12160 BARAQUEVILLE
Tél : 05 65 69 00 03
Mail : usagers@smels.fr

SMELS

313, rue du Levant – ZA du Puech 2
12 160 BARAQUEVILLE
Tél. 05 65 69 00 03
Email : contact@smels.fr

Horaires d’ouverture :
Lundi au vendredi :
8h30 – 12h, 13h30 – 17h

Contactez-nous

Nos espaces

INTERRUPTION DE LA DISTRIBUTION D'EAU POTABLE POUR TRAVAUX  :

Le Syndicat Mixte des Eaux Lévézou Ségala informe ses abonnés des communes de :

  • BOUSSAC secteurs Boutescur, Boutescurou, Baraque de Cussan, Cussan, Courbenac, Issanchou, Grandsagne

que la distribution d'eau potable sera interrompue le

LUNDI 20 JANVIER 2025 à partir de 8H30 pour une DUREE PREVISIBLE DE 4H.

Pour toute information AVEYRONNAISE DES EAUX au 05 65 47 97 30